국내 유일의 소비자 전문 신문 소비자가 만드는 신문이
소비자들의 불만이나 불편, 억울한 피해를 제보할 수있는 '소비자 신문고'를 선보입니다.
[주요기능]
1. 최고 90%의 피해해결률
- 소비생활 중 빈번하게 발생하는 억울한 피해들을 공론화함으로써 피해에 대한 적절한 보상을 받고
다른 소비자들로 피해가 확산되는 것을 막는 공익적 기능을 수행합니다.
- 제보가 접수되면 소비자가만드는신문 기자들이 직접 중재에 나서 피해보상을 촉구하고 지연될 경우
기사로 보도해 압박합니다.
2. 간단한 피해제보 기능
- 별도의 회원가입 없이 간단한 정보입력만으로 피해제보가 가능합니다.
- 타인의 피해제보 정보공유로 2차, 3차 피해를 사전에 방지할 수 있습니다.
3. 실시간 답변 서비스 제공
- 소비자분쟁해결 기준에 의거한 실시간 답변 서비스를 받아보실 수 있습니다.
- 피해제보시 등록확인 문자 서비스를 제공합니다.
- 회원들의 댓글 참여로 다양한 해결방법을 공유합니다.
4. 실시간 속보와 주요뉴스
- 소비자가만드는신문, biz＆ceo, 노컷고발영상 등 실시간 주요뉴스를 빠르게 제공합니다.
5. 업체별 피해해결률 제공
- 각 업체별 피해해결률을 제공하여 기업들의 소비자에 대한 서비스 인식정도를 확인해 보실 수 있습니다.
6. 피해제보 및 기사 SNS 서비스
- 트위터와 페이스북, 미투데이, 메일보내기 등 다양한 SNS 서비스를 통해 쌍방향 커뮤니케이션이 가능합니다.
7. '오늘의 핫이슈' 실시간 토론광장
- 매일 한가지 이슈에 대해 유저들의 생각을 공유하는 토론공간을 제공해 드립니다.
8. 북마크 자동저장 기능
- 피해제보와 기사에 북마크 기능이 추가되어 실시간 처리결과 및 원하는 정보를 한번에 확인가능합니다.
'소비자 신문고' 어플리케이션을 통해 억울하거나 사회에 알려야 할 일, 고발해야 할 일들을 신속하게 알리고
또 알 수 있게끔 하여 우리 사회가 좀 더 상식이 통하고 억울하게 당하는 일이 없는 그런 사회가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
